Desde el día en que se inauguraron, las escaleras mecánicas del Paso Subterráneo de la Plaça dels Carros han recibido quejas continuadas debido a la "dejadez" que el espacio presenta.
A menudo las escaleras están fuera de servicio ya sea en su totalidad, en el tramo de subida o bajada o en el otro lado de la vía, ocasionando molestias a los usuarios.
Por otro lado, también hay quejas por la falta de papeleras y de limpieza como puede apreciarse en la imagen por la acumulación de hojas de los árboles entre otros.
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