L'Ajuntament de Tarragona ha aplicat millores i ha renovat l'aplicació ciutadana EPP! amb la que els ciutadans tenen l'opció d'enviar avisos i incidències de la via pública.
Entre les millores que l'EPP! incorpora hi ha la possibilitat de fer una descripció més àmplia de la incidència i incloure fins a dues imatges. També incorpora un camp manual per la geolocalització, per si no és exacte.
Pel que fa a la resposta que l'aplicació dona a l'avís, s'ha suprimit l'automatisme per defecte i hi ha la possibilitat d'enviar missatge personalitzat més concret i directe al ciutadà. La nova versió també permet incloure una imatge de la resolució de la incidència.
Una de les millores més importants que s'incorporen és que el ciutadà rebrà l'estat en què es troba la incidència cada vegada que es modifica i quins són els departaments que es troben implicats per resoldre-la.
Finalment, la nova EPP! Inclou la possibilitat de demanar la recollida de residus voluminosos.
5 anys en marxa
L'EPP! va posar-se en funcionament l'any 2015 com a eina ciutadana per gestionar les incidències a la via pública. Es tracta d'una app que permet a tothom qui la tingui descarregada avisar de qualsevol incidència relacionada amb temes com la neteja, desperfectes a la via pública, problemes de seguretat, etc.
El total d'incidències des de la posada en marxa de l'EPP! fins a aquest moment és de 41.209. Només l'any passat se'n van registrar 10.703.